スタッフの対応に複雑な思い さま

スタッフの対応に複雑な思いさまの口コミ

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平日、初めて利用しました。
未就学児の保護者だらけで、ママ達が座席を支配、ベビーカーは当たり前のように横付けし、頭を下げながらロッカーまで行かなければならず、何かママ友の会をしていたのか団体での利用だったため、非常に邪魔でした。

スタッフは若い女性が多く、ママに気を遣って注意できないようで、運営側はしっかりしていただきたいなと思います。

また、お姫様ドレスの試着、撮影後は、着用したまま遊んではいけない決まりになっており、初めての利用で知らなったため、午前中に1人いたやや年配のスタッフから注意を受けたのですが、その後、若い女性スタッフ2名に体制が変わったところ、遊び場でもドレスを着用したまま車に乗ったり、走り回ったり、トランポリンをしたり、、という子供を複数見ました。

娘は午前中、注意を受けていますので、「お母さん、あの子もドレス着たまま遊んでるよ?」「あ、あの子も着てるよ?」「お姉さん、なんで注意しないの?」「なんで、私だけダメなの?」と気にして遊べなくなり、スタッフのお姉さんに伝えるように言いました。

ところが、1度目は躊躇し注意せず、2度目は現場まで見に行ったものの躊躇しているだけだったので、私からスタッフの方に、ルールについては平等に注意していただかないと、子供の精神的によくないこと、「どうして私だけ?」と思うのは当然であることをお伝えし、「統一します」とお答えいただきました。

皆さんがルールを守って楽しく過ごせる施設になることを願っています。全体的に小学1年生くらいまでが楽しめる施設かなとの印象でした。

もう少し上の子供も遊べるようなものが導入されると、家族でも行きやすいかなと思います。

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