プールを家族で利用するために、チェア席をネット予約しようとしたところ、何度やってもクレジットカード決済画面でシステムエラーの表示になりました。

インフォメーションに電話し事情を説明すると確認してくれるとのことでした。
しかし「こちらに不備は見当たらない」とのことで、再度時間を置いて試すかクレジットカードを別のものに変えるかしてくれと言われ時間を置いたができず。
どれだけ時間を置いてもシステムエラーになり購入できませんでした。

再度電話して伝えるも「やはりこちらに不備はないのでクレジットカードの問題かも」と言われ、そんなはずはないと思い、試しに入場チケットをネットで購入したところ、同じクレジットカードで購入できました。

結局、旦那のクレジットカードでチェア席を予約できたので良かったのですが、私のクレジットカードでも入場チケットは購入できたので問題はなかったはずなのに、こちらが悪いような言われ方でとても不快でした。

チェア席をネット予約のみ対応にするの、やめていただきたい。
電話予約でも可能にしてほしい。
それができないならシステムエラーなんて起きないように対応していただきたい。

プールに関しては大満足だったのに。
その対応だけが本当に残念でした。