期待しすぎたのか、非常に残念な体験でした。

まずは入場ゲートの係員の方に怒鳴られたことから始まりました。QRコードをかざすのに手間取った我々がいけないのは理解してます。ただ、そんなに剣幕になって怒鳴らなくても良かっただろうし、早く入場させなければ危険なほど混雑してもなかったのに。観光施設でこんな体験した事がなかったのでとてもびっくりしました。

エレベーター登り口の係員の方はとても業務的で、説明が機械的。私達のあとから並んだフランス人観光客がフランス語のパンフレットはないですか？と聞いても無視。可哀想でした。エレベーターが閉まる前の説明も早口すぎてよくわからないままドアが閉まりました。当然、フランス人観光客の皆さんも何が起きているのか分からずに出発。

60階に着いたら、そのエレベーターに乗り込んで帰ろうとする人達がいました。やはり早口の説明では、降り口は59階からというのを理解出来なかったのでしょうね。

晴れていたので景色は素晴らしかったです。
全面ガラス張りなのでいろんな角度から写真を撮りたいし、息子が以前に訪問して撮影した場所と同じアングルで撮りたいと思っていたのですが、その場所を写真販売業者が一角を占拠して営業されていたので、そこでの撮影は無理でした。あの角で写真が取りたいのですがと言っても「立ち入りはご遠慮いただいております」とのお答え。客の動線上に立ち入り禁止エリアがあるなんて入場時に聞かされていなかったので、とてもびっくりしました。その一角での撮影をメインの目的に入場したので、入場料の大半を無駄にした気分になりました。

58、59階にもお邪魔しましたが、特に何もなく、ここでの滞在に何の意味も感じなくなったためすぐに帰りました。

全体的に残念な体験でした。景色は申し分ないのでいい思い出にはなります。
ただ、残念な接客をされるとネガティブな体験として記憶に残るので、働かれる皆さんを指導される方々にはなんとか頑張って欲しいと思いました。