内湯は熱すぎて入れず、露天風呂はぬるめでした。露天にずっと入っていたら、急にお湯が熱くなり、温度の調整をもっと工夫してほしいと思った。また、サウナがないことにびっくりしてしまった。

また、脱衣所の洗面にはハンドソープ兼フェイスウォッシュがあったが、風呂の
中の洗面所には備え付けられておらず、少しがっかり。

脱衣所の自販機の空き瓶置き場、ごみ箱置き場がおかしい。動線を考えてないのか、使う人の立場に立って設置してほしい。

食事処に自由に使える台ふきがあったらよかった。食事とおしぼりが一緒にくるのでそれまでテーブルは汚れたまま我慢しなければならなかった。
これもお客の立場にたてばすぐわかることだと思った。

受付時に渡される会計コードは食事処でしか使用できず（当日はマッサージが臨時休業していたのでそこについてはわからず）、館内にある自動販売機やつぼ焼きの芋等、現金やスマホを持ち歩いていないと利用できないので、統一してほしいと思った。

また、休憩所のコーヒーマシーンは２台のうち、１台は壊れているのにスタッフは気づいていないのか、壊れ機械にも豆を補充していたり、受付が長蛇の列になっていても、他のスタッフは見て見ぬふりなのか対応しなかったり、しっかり管理・教育をしてほしいと思った。

また、いまどき男風呂に女性のスタッフが温度管理状況の確認をしにくるのが時代錯誤していると感じた。女風呂に男性スタッフがはいるのか、逆の立場で考えてほしい。