展示内容はとても素晴らしいのに、動線の設計が十分とは言えず、鑑賞しづらさを感じました。

「列を作らず、自由に体験してください」という意図自体は良いと思います。
しかし、それを成立させるには、スタッフの声かけだけでなく、仕組みとしての工夫が必要です。

たとえば、

・エリアごとに人数制限を設ける
・一定時間ごとに移動してもらう仕組みをつくる
・逆走したい人も、その時間枠の中で移動できるようにする
・途中退出もスタッフが柔軟に誘導する

など、運営側の設計があってこそ、「自由」は成り立ちます。

現状では、「好きなところから見てください」と言われて従うと、すでに並んでいる人が優先され、結果的に損をしてしまいます。

実際、指示通りに動いたことで、今回の目玉である「ガウディの設計技術を体験する展示」を、ほとんど体験できませんでした。

正直に言えば、今回は指示に従わず、最初から列に並んだほうがよかったと感じています。

また、来場者のマナーにも強い違和感を覚えました。

人の前を通るときに「失礼します」
ぶつかったときに「ごめんなさい」
道を譲ってもらったときに「ありがとうございます」

こうした基本的な言葉が、あまりにも使われていません。

中には、写真映えを気にして、人の影が入っただけで舌打ちをする方もいました。

展示は「自分だけのもの」ではなく、「みんなで共有する空間」です。
そこへの配慮が欠けている人が多いことが、とても残念でした。

鑑賞をより良いものにするためにも、

・入場時に鑑賞マナーを明確に伝える
・混雑時は撮影禁止にする

などの対応も、ぜひ検討していただきたいです。

せっかく内容が素晴らしい展示だからこそ、環境面でも、誰もが気持ちよく楽しめる場になってほしいと思います。