16時に入園したのですがUME The Lightsのイベントで17時までに出なければならないなら、入園時に一言言ってほしかったです。
さらに、梅ザライツで入り直そうかと思って、WEBチケットで当日券を買おうとしたら売り切れで、紙でしか販売できないと。見ると一つの窓口に600人以上の列。
開催時間まではWEBでも買えるように設定しておくべきでは？
また紙チケットは18:30からの販売になるとのこと。イベントは18時からなのに何故？
また窓口がひとつだけで、若い女の子2人だけで対応。1人がお金を受け取り、1人がスタンプを押して渡すという要領の悪さ。
また購入で並んだ後に、今度は入場のために並ぶんだのですが、WEBチケットの人の後ろに並んでくださいと。購入方法の列は分けるべきでは？
そのため、わざわざ確認するため入場も時間がかあかり、20時頃の入場に。終了が20:30なので、たった30分で慌てて見る羽目に。
また別件ですが、駐車場でハザードをつけたままの車があって、バッテリーが上がってしまって、帰れなくなると思い、それをスタッフに伝えたのですが、本部に連絡したら、園内で放送するかどうか迷っていると。結局放送されてる様子ありませんでした。
他のイベントや、ショッピングモールでは、放送してあげたりしますよね。迷子がいても放送とかしないのでしょうか？小さい子もいるイベントなのに、放送の対応もできないのではと思いました。
いろいろとオペレーションが残念すぎました。