子連れのため、リラックマのぬいぐるみがある席で食事をしようとしたら、抽選会の人が30分以上荷物で席取りしていて使えず、他の席しか空いてませんでした。ルールとマナーをマニュア化して欲しい。
仕方なく着席したテーブルはケチャップやらで汚れており、自分たちが持参したウエットティッシュで清掃しました。衛生管理を徹底していただきたいです。
家族３人の料理を頼んだら、子ども用のデザートのパフェが一番に届いて、かなり遅れてきたメイン料理のハンバーグは片面がコゲてて真黒でした。パンズに挟んでごまかしているようでしたけど、さすがに違和感があって気づきました。コゲを剥がして食べましたが、2000円近くする値段とは思えません。
店内のBGMも騒がしく、リラックマ目当てに来た子どもも「リラックマもリラックス出来ない雰囲気の曲と音の大きさでうるさいね」との感想でした。
リラックマの人形のクレーンゲームも「誰でもほぼ取れる激甘設定」みたいなことが書いてあったけど、娘はもちろん大人の私がやっても取れませんでした。
入場するだけでも2000円程度の料金がかかっているのたわから、家族３人てま食事までしたらかなりの額です。それなのに残念な１日でした。サービス業としていろいろな面で考えていただきたいです。