世界観はとても素晴らしかったです！
施設内もとても綺麗で、初めて行く子供も楽しそうにいろんな場所で遊んでいました。
キャラクター達が、子供とハグしてくれたりハイタッチしてくれたりし、またスタッフさんも子供を優先的に前に進ませてくれるので記念の一枚が取りやすかったと思います。
子供がたくさんの笑顔を見せてくれる素晴らしいミュージアムでした！

ですが、子供メインの施設とはいえ基本的に無法地帯が過ぎます。
広い場所ならともかく、狭い施設内にテンション爆上がりの子供達がひしめき合っている状態の場所ばかり。時間制の入場もほぼ意味ないです。
もちろん自分達親が見守っていて、みんなお互い様で譲り合ったりしていますが中にはそうでない親子もいました。特に混雑日は我が子から絶対目を離さないほうがいいです。

それからイベントのチケット取得争奪戦も酷いです。1時間前から取得可能ですが、実質、予約開始15秒もしないうちに即満員です。
順番なので取得できないのは仕方ないと思います。しかし、例えば大人1人で小さな子を連れてきていて、時間になるまで携帯と睨めっこして、時間になったらその数十秒は子供でひしめき合う施設内にいる我が子から目を離すのは危険だと感じました。
また、QRコードを読み込もうと待つ親で通路が塞がって、お手洗いへの動線が悪かったです。
奥にスペースが残っていて詰めればいいだけなのに、アナウンスだけで何もしないスタッフさん達。
エラーが起きたらもう一度QRコードを読み込んで取得画面に戻って下さいとアナウンスがあれば、みんなQRコードの前から離れないのは当然ではないでしょうか？
(一応、施設内ならどこでもアクセスできますがQRコードがあるのは舞台前とその近くの通路だけです)
システム自体への批判はないですが、他テーマパークでもよくあるような一部有料席(来館前予約)や待機していれば見れる席も一部残しておいて欲しかったなと思いました。