アソビューでチケットを購入しましたが、操作を誤り入場前に使用済にしてしまいました。
アソビューにまずチャットで問い合わせしたところ、個別対応がある旨の回答があったので、直接メールで再度問い合わせしたら、未使用に戻したり、キャンセルはできないとの対応。
デンパークチケット売場で相談し、ご親切に入場口で了承いただき入場することができました。
ユーザー側の不注意も良くないですが、使用済にする際に、システム上、誤操作でいきなり使用済にならないように使用済にする前に、する、しないを聞くメッセージを出してワンクッションおくとか、戻すことができる体制など検討していただきたいです。
デンパークはポムポムプリンのイベントや、恐竜パーク、幼稚園児があそべる遊具があったり、花々が綺麗で、子どもとノビノビ楽しむ事ができました。