初めての利用でした。

1日、10時半~閉店の19時まで様々なオモチャやゲームで大変楽しく過ごすことができました。

ただ一点残念だったことがあります。

プリクラを1枚無料撮影可能と事前に情報を得ており、18時45分に帰り支度を済ませ、受付へ使用するコインを受取に行ったところ、撮影は18時半までしかできないことをスタッフさんから告げられました。

1日中隅々まで遊んだにも関わらず、そのような文言は一切見当たらず。
子ども達も記念撮影を楽しみにしていたため、非常に悲しそうにしていました。

もっと早くに撮影すれば良かったね、次回利用したときにまた撮影しようか、とここまでは諦めがついていたのですが、そこからのスタッフさんの対応が非常に残念でなりませんでした。

2026年5月11日（月曜日）閉店最終時間を一人で担当されていた、あなたへ向けての言葉です。

どこへもプリクラ締切時間が見当たらなかったため、どこかへ記載はしないのでしょうか？とお伺いしたところ明らかに機嫌が悪くなり、ゲートを乱暴に閉め、書き殴った締切時間の紙を機械へ貼付けされていましたね。

人間誰しも終業間際は早く帰りたい、と考えてしまうことは重々理解しておりますが、施設が終わる19時までは楽しく遊んでいる子ども達の相手を行うスタッフさんとして振る舞うべきではないでしょうか。

18時頃から施設の片付けを行われていましたが、消毒をするにしても、もう少しオモチャを大切に扱うべきではないでしょうか。

メルちゃん人形をかなり乱暴に分解、消毒されている姿を子ども達が見ており、メルちゃんが可哀そうと嘆いておりました。

またそのような規則なら申し訳ないのですが、まだボールプールで遊んでいる最中でも、いきなり無言で入場し足でボールをかき混ぜながら消毒液を噴射されており、子ども達も戸惑っていました。

やはり親としては、その様子を眺めていて気持ちの良いものではありません。

子どものことを好きになって下さい、とまでは価値観の違いなので申しませんが、せめて、子どもから常に見られている仕事だということを念頭に置いて下さい。

その点のみが非常に残念でした。