IMMERSIVE JOURNEY イマーシブジャーニー横浜の口コミ

接客がとにかく最悪。デートも家族つさの時間もそのせいで最悪な一日になるから勧めません。
コンテンツが面白かっただけに、スタッフの劣悪な対応で全て台無し。受付は、自分の声に酔いしれてる接客する気ゼロな男性。肘をついて客や子供を睨みつけ、「手を離したら即退場させる」と威嚇するような接客。何様？小さな子供が泣きそうになるし、言葉選べないのかしら。次の女性スタッフも他の客に対しても平然と「黙れ」と言わんばかりの横柄な口調。客にイライラをぶつけ、上から目線で支配しようとする人間ばかりでドン引きです。決して安くはないお金を払って、楽しみに来ている客のテンションを下げる人間を前線に置く経営にも問題視します。まともなコミュニケーションすら取れないなら、スタッフ教育からし直すべき。もしくは人間雇わずAIに説明させた方が客も増えるのでは？と思ったほど。VRは良いけどスタッフの接客のせいで非常に不快な体験だった。そのため、周りには勧めない。内容良くなくても接客のせいで、私以外にも悪い口コミは広まってると思う。