チームラボフォレスト 福岡 - SBI証券の口コミ

子どもたちは楽しく遊んでましたが、全体的に「不親切」と感じました。
以下、理由です。

①エリアからエリアへ移動する手段や場所がわからない
入館したときに「次のエリアへ移動する」ことは告げられましたが、その方法やどこからどう移動するのかが全く示されていませんでした。ほぼ真っ暗な部屋でやっと見つけた係員に聞いてようやくわかったくらいです。
特に最初のエリアはわざと迷わせるように作ってるのかと思うくらい各ゾーンが酷似していて、おまけに鏡張りなのでなおさら次のエリアに行く場所が見つけにくかったです。

②体調不良者への無配慮
鏡張りのせいで360度全方向から映像が襲いかかってくるせいなのか、途中で具合が悪くなりゾーンの隅っこで座って休憩していました。
すると女性の係員が「座らないでください」と声をかけてきて、無理やり立たされました。（他のエリアでも同じことがありましたので係員の個人差ではなく施設としての対応がそう定められているのでしょう）
普通の感覚で言えば、座り込んでる人がいたら「具合が悪いんですか？」などと声をかけることが当たり前だと感じますが、2人ともそんな言葉は全くなかったので、単に「体調不良者への配慮がない施設」だと感じました。

③怪我に気をつけるためのアナウンス不足
特定のエリアでは「いやいや、これは怪我してもおかしくないぞ」と感じるゾーンが複数ありました。
例えば、床面にふわふわした半球体がびっしりと配置されてるゾーン。ふわふわ感の程度がわからないまま一歩目を踏み出すと大きく体勢を崩してしまい、半球体同士の隙間に足を落としてしまいました。私は格闘技をやっており体幹もそれほど悪いほうでありませんが、その私でも何度もバランスを崩すことが多々あり、何度も転びそうになりました。
事前にそのようなアナウンスもなく、「不安のある人はこちらも通ることができます」のような回避策も案内されませんでした。（そのような回避策があったのかも定かではありませんが）
こいう対応も先ほどの②と同じく、シニアなどへの配慮不足だと強く感じました。
ホントに今まで誰も怪我をしていないのでしょうか？

結論として、もう二度と行くことはないてしょう。
アソビューさん経由でこんな思いをしたのは初めてです。
たいへん残念でした。