越前松島水族館の口コミ

生き物と直接触れ合える体験自体は良かったです。ただ、施設全体が古く、特にトイレの汚れや、おむつ替え・授乳スペースなどの設備が整っていなかった点が不便でした。また、建物同士が離れているため、雨天時の移動も大変そうだと感じました。

展示環境もひどいと感じました。汚く狭い水槽に大きなウミガメが何匹も入っていたり、壁とガラス面だけの何もない水槽にマンボウが1匹泳いでいるだけであったりと、動物虐待ではないかと感じました。

一番残念だったのはスタッフの方の対応です。4歳の息子がプールで遊んでいた際、水がはねてしまいました。壁面に注意書きはあったものの職員からの事前の注意事項の説明は一切ない状況の中で、初めての行動であるにもかかわらず、監視員の方から大声で怒鳴られ、眼つきは今にも殴り掛かかってきそうだと感じるほどで、非常に威圧的な態度をとられました。息子は恐怖でしばらく動けなくなりました。またその後も息子をにらみながら後を付け回されるなど異常な対応でした。

トラブル対応に来た別の職員の方からも謝罪はなく言い訳ばかりで、スタッフへの教育が全く行き届いていないと感じました（むしろ、そういう対応を教育しているのかもしれませんが）。
せっかくの息子の誕生日が最悪の思い出になりました。もう二度と行くことはありません。