陶芸 gallery cafe 私游の口コミ

陶芸体験そのものは楽しく、完成した作品も気に入っています。一方で、運営面にはかなり不安を感じました。

体験時に「完成まで3か月ほど」と案内され、送料も支払っていましたが、約1か月半後に突然「作品が焼き上がりました」と、別住所での受け取りや保管期限についてのSMSが届きました。送料支払い済みであることを伝えると、「配送でした」とだけ返信があり、誤った案内についての説明やお詫びはありませんでした。

「完成まで3か月ほど」という案内を前提にしていたため、早い時期にすでに配送されているとは考えておらず、3か月近く経っても手元に届いた認識がなかったため、こちらから問い合わせました。

問い合わせると「発送済み」との回答でしたが、伝票番号をすぐに確認できず、工房側で探すとのことでした。その後、こちらに「伝票番号の写真を撮っていないか」と尋ねられるなど、発送後の管理にも不安を感じました。

最終的には、置き配されていた作品をこちらが見つけ、無事受け取ることができました。そのため作品自体が未発送だったわけではありません。ただ、当初の「3か月ほど」という案内や、途中の受け取り方法の誤連絡、発送時の連絡・伝票管理などが重なり、安心して完成を待てる体験ではありませんでした。

陶芸そのものが楽しく、作品も気に入っているだけに残念です。事前にこうした対応があると分かっていれば、私は別の工房を選んでいたと思います。

利用を検討されている方は、高評価のレビューだけでなく、低評価のレビューと、それに対するお店側の返信も含めて確認したうえで判断されることをおすすめします。