クリスマス当日に利用しました。
13:00〜14:30に入場してくださいと表示されていたので、13:00少し過ぎに入場したところ受付で13:00からの回のイルカショーの座席を用意していたためもうイルカのショーの指定席は無くなったと伝えられました。15分前から入場可とのことでした。そんなこと予約完了ページには一切記載されておりませんでした。予約席なしで14:30からのショーを鑑賞しましたが、予約席には半分ほど空席が見られました。予約は完売していたので私たちのように勘違いされた方が多くいたのかなと思います。
受付の方には、私が予約の仕方を間違えたんですかねとお伺いしたところ、「そうですね」とご回答されました。何度読み返しても腑に落ちなく余分にお金を払った分損したなと水族館を出た後でも思います。ショーの内容が素晴らしかっただけに残念です。次回からはもっとわかりやすい説明を記載されていることを願います。