口コミ(33) MONO FACTORY

【手びねり】伊豆高原・陶芸体験・清潔感あるアトリエで 　のんびりと土遊び

＜現地払いまたは事前振込の場合＞

MONO FACTORYは大型の観光工房ではなく小さなアートSTUDIOです。
お客様の都合による安易なキャンセルはご遠慮いただいております。
キャンセルで本当に揉めたくないです。ゆるりとPeaceに心穏やかに過ごしたいです。必ず最後までご一読いただけましたら幸いです。

行くかどうか分からない方は事前予約せず当日お問合せください。
ご予約優先ですが空いていれば当日予約でもWelcome!!です。

キャンセル料につきましては次の通り申し受けております。
なお、震災など不測の事態につきましてはこの限りではございません。

・当日：100％ ・前日：80％ ・2日前：70％ ・3日前：60％ ・4日前：50％

キャンセル料をお支払いいただいたのち、次回ご予約時に基本料金30％割引きとなるCouponコードを発行いたします。

困ったキャンセルいろいろ。 以下実例です…。
・キャンセルの電話をしたけど出なかったので行かなくてもいいかなっ！って思った。OMG！Σ(･口･)
↑ 定休日、時間外、作業中、混雑時は出ることができません。メールなどで取れる連絡手段でまず連絡ください。
・台風だからいけないかもと体験10分前に連絡・・・。
（数日前から台風情報出ていました(>_<)…）
・ご予約人数＝体験人数です。見学者人数を含めないようにしてください。
キャンセル料支払い時5名ご予約のところを1名参加の予定だったとごねる・・・
・予約時間直前、5分前に急に熱が出る・・・
・参加メンバー同士での重複予約
・行くか分からないけどとりあえず予約しただけです
・無断キャンセルしたけど今謝ったからキャンセル料はいらないよね！？？
・渋滞しているので行くのやめた・・・etc
・キャンセル規定がどこにあるか分からなかった・・・！？んん
⇒すぐ下にもある通り「必ずキャンセル規定を確認の上ご予約ください」との旨、またご予約フォームからは
「キャンセル規定を確認しましたか？」とのチェックボックスにチェックをいただいていると思います。

「！？？おお、なんて日だ」となるわたし… あと、嘘はなんとなく分かってしまうもんです。以上、どうぞご確認ください。

＜オンライン決済をご利用の場合＞

お客様のご都合によりキャンセルされる場合、下記のキャンセル料を頂戴致します。

7～4日前：ご予約料金の30%
3～2日前：ご予約料金の40%
前日：ご予約料金の50%
当日・無断キャンセル：ご予約料金の100%

なお、変更のご要望は時期や予約状況によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。