小黒川渓谷キャンプ場

オートサイトA　ーAC電源付サイトー

▼キャンセル料金▼
キャンセル連絡が使用日の3日前・・・50%
キャンセル連絡が使用日の2日前・・・50%
キャンセル連絡が使用日の1日前・・・50%
キャンセル連絡が使用当日～無連絡・・・・・100%

▼キャンセル料対象▼
利用料・・・50％～100％

(例) 日曜日から1泊の予約をした場合※ロングステイの場合はご予約日の土曜日になります。



【キャンセル規定】

★いかなる理由においてもキャンセル料規定内にキャンセルされた方はキャンセル料が発生します。

★雨の場合もキャンセル料はかかります。その場合も必ずキャンセル連絡をお願いします。

★キャンセル料規定の日数に入ってからの連泊又は複数サイトをご予約していた場合、宿泊数やサイト数が減る場合はその分のキャンセル料がかかります 。
チェックイン後のキャンセル等（支払い後の日数を減らすなど）による返金はしておりません。

★キャンセル料のお振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。

★【キャンセル時の操作方法】
お客様ご自身での予約サイトアソビューでのキャンセル処理は宿泊日3日前の16：00までとなっております。
3日前の16：00以降キャンセルされたい場合は電話にてご一報下さい。
(お電話が繋がらない時間になった場合はメールにて一報下さい。)23：59を過ぎますと当日のキャンセル扱いとなります。当日のキャンセルはキャンプ場直通ダイヤルまでお電話ください。
【0265-74-6886】

キャンセル料のお支払いは下記口座までお振込みお願い致します。



【キャンセル料免除規定】

①日程変更
・日程変更は今シーズンに限り1予約に1回のみ可能です。ご連絡は予約日1日前16：00までならキャンセル料は発生しません。
・変更希望日に空がない場合はキャンセル料支払いの対象となります。
・予約当日及び当日過ぎての日程変更お受けできません。通常通りキャンセル料が発生します。
・日程変更時に次回ご予約可能日は日程変更を行う日から4ヶ月先の月末までに限ります。
・お客様ご自身でオンラインからキャンセル、変更される場合は1日前の16：00までに予約をキャンセル、また新しいご予約をお取りいただき、新しいご予約の要望欄に「〇月〇日の日程変更分予約」と記入していただけましたら、スタッフが確認後処理させて頂きます。
・【注意】日程変更した新しいご予約をキャンセルされますと前回分が上乗せされてキャンセル料が発生しますのでご注意下さい。


②悪天候等
・長野県南部に大雨等【警報】が出た場合キャンセル料は発生しません。
※ご利用日1日前 昼12:00以降に気象庁より発表される警報が対象です。
・当施設がキャンセル料免除と判断する以前のキャンセルについては当然通常のキャンセル料がかかります。判断を遡ってキャンセル不要とすることはありません。
・風、悪天候、災害、交通状況等によってキャンプ場を閉鎖する場合はキャンセル料は発生しません。
・キャンプ場を閉鎖する場合は決定した時点で該当するお客様にメール又はお電話でご連絡をいたします。
・キャンプ場を閉鎖する判断は物理的に来場が不可能な場合や来場によりお客様に命の危険が及ぶ場合等になります。これらの判断は当日の状況により変化しますので予めご了承下さい。

③台風の場合
・予約日4日前の12：00に気象庁より発表される予想進路の暴風警戒域に長野県が入っていた場合はキャンセル料免除になります。
・キャンプ場は台風の状況により営業している可能性もあります。
その場合キャンプ場閉鎖の判断がされる前にキャンセルを希望する方は当日の12：00までにキャンプ場コールセンター(0265-73-8855)にお電話下さい。

※ 既にお振込みが完了している場合の返金はできません。
※キャンセル料免除となる場合も [キャンセル料が記載された請求メール]が自動送信されてしまいますが、キャンセル料免除規定に該当する場合はその請求は無効ですのでご安心ください。


キャンセル料対象
利用料 50％～100％
【キャンセル料振込手続きのご案内はコチラ ↓ 】

下記口座までお振込みお願い致します。

■キャンセル料のお振込先
銀行名：長野銀行 伊那支店
口座番号：普通 8820000
口座名義：カ．イナリゾート
入金期日：送信日より10日後

※お振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。