アウトドアショップHIKE

霧ヶ峰三峰山

＜現地払いまたは事前振込の場合＞

当店で開催するアウトドアイベントにお申込みされる際は以下の注意事項とキャンセル規定をお読みの上、同意される方のみお申込みをお願い申し上げます。
＜注意事項＞
・アウトドアイベントが自然の中で行われる性質上、予測が極めて困難な危険を伴います。
・イベント中に発生する事故（天災によるものを含む）、遭難、病気、怪我などに対し、救助を要請した時の費用や治療費など、当方では費用の負担はいたしません。お客様のご負担となります。お客様は各自、事前に登山保険のご加入をお願いします。なお、救助要請はガイドの判断で行います。
・以下の場合にはイベントを途中でも中止あるいは行程を変更する場合がございます。この場合、原則として返金は致しかねますのでご了承下さい。また、行程を変更する場合、お客様の安全を最大限に考慮して日程を延長・ルートを変更する可能性もございます。この場合、宿泊費・交通費等の費用が生じる可能性がございますが、こういった諸費用もツアー代金には含まれません。お客様のご負担となります。
①こちらのイベントの参加者あるいは別パーティーに関わらず、近くの方がお怪我をされた場合・発病された場合。※お怪我をされた方・発病された方のサポートにご協力をお願いする場合もございます。
②イベント中に天候の急変、地震の発生等の不可抗力が発生した場合、もしくは予想される場合。
・お客様が他人に負わせたお怪我・損害につきましても当方では一切責任を負いません。
・イベント中はガイド及び当店スタッフの指示に従ってください。また、周囲の安全にもご配慮をお願いします。
・イベントの安全上、当日にもかかわらず以下の場合にはご参加をお断りする場合もございます。
① 装備の不備
② イベントの行程の進行が困難と思われる程の体力不足、病気等が発覚した場合。
・イベント中にスタッフ、ガイドが撮影した写真はSNSやWEBサイト、雑誌などで宣伝用の写真として利用する場合があります。ご了承ください。
＜キャンセル規定＞
天候不順等、イベントを中止する場合には代金を全額返金致します。お客様のご都合によるキャンセルにつきましては下記の通りキャンセル料を申し受けます。
なお、アウトドアイベントの安全性が天候等、不確定な自然環境に左右される性質上、お客様の安全のため、中止の判断が当日となる可能性もございます。前泊や後泊でホテル・公共交通機関をご予約される方もいらっしゃると思いますが、その際のキャンセル料はこちらで負担致しかねますので、ご予約の際は十分にお気を付けください。
※既にイベント参加代金をお支払頂いている場合にはお支払い頂いた代金のうちキャンセル料と振込手数料を差し引いた分を銀行振込により返金致します。店頭での返金はあらかじめご相談ください。
14日前まで：キャンセル料無し。（既にお支払頂いたお客様ご負担は振込手数料のみ）
14日～7日前：代金の20％（＋振込手数料）
7日～3日前：代金の30％（＋振込手数料）
2日前：代金の40％（＋振込手数料）
前日：代金の50％（＋振込手数料）
当日： 代金の100％（＋振込手数料）
※イベント当日、出発時刻より10分以上の遅刻は行程に支障をきたしますので、特段の事情の無い限り当日キャンセル扱いとさせて頂きます。

＜オンライン決済をご利用の場合＞

お客様のご都合によりキャンセルされる場合、下記のキャンセル料を頂戴致します。

7～4日前：ご予約料金の30%
3～2日前：ご予約料金の40%
前日：ご予約料金の50%
当日・無断キャンセル：ご予約料金の100%

なお、変更のご要望は時期や予約状況によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。