14時30頃、レインボーワールドレストランでマイメロのクレープを買いに並んだものです。
レジで、写真付きのマイメロのクレープをしっかり指差して、こちらのマイメロのクレープを１つお願いします。と頼んだらキティの…ですね？と確認されたのですが(多分そう言っていたんでしょう)正直、難聴がある私には、マイメロとも聞こえてしまい、そもそも写真と商品名をしっかり指差していたので全く関係ないキティに触れもしてないので、マイメロですね？と確認されたと思い、ハイと答えてしまいました。しかし、作る担当の方にレジの方がキティと言っているのを聞いて初めて違うことに気がつき、慌てて声を掛けました。
結局マイメロのクレープに変更させていただき結果オーライですが、正直レジ店員の対応にイラッとさせられました。面倒くせぇみたいな表情、こちらでお待ち下さいを言う時には目も合わさず無視する感じ。確かに、最初の確認の時に違うと言わなかったのは申し訳なかったですが。ただ、レジの方もこちらが指差してマイメロにすると言っているのですから、そこを見て相手が難聴聾唖に関係なく、こちら〇〇ですね？と商品の写真を指差しながら確認もできたのではないでしょうか？
今回は、私にも落ち度はありますが基本、客と店員の関係なら客がわざとした行為でなければ、店員にも足りない部分がある時には、すみません失礼しましたを店員側は言うべきと思います。
なんですか？自分は全く悪くない、しっかり発音できていない、声の高いツンボが悪い、めっちゃウザいと言わんばかりの態度に接客。そういうつもりはなかったと、該当店員は言うでしょうけれど私にはそう感じられた、凄くすごく嫌でした、
悲しかった。好きで聞こえが悪いんじゃないんですよ？母の遺伝で嫌々悪くなった身で、声が高くて聞きにくいかもしれませんが、それだって好きでそうなんじゃない。いろいろな客がいますから、誰に対しても不公平なく接客、働く側の立場を考えて頂きたく思います。