埼玉県民の日に行きました。
金・土で宿泊し、どちらの日に行くか迷い、平日の方が空いているだろうと思い金曜日に行きましたが、驚きの混雑具合でした。県民の日で小学生連れも多く、幼稚園？保育園？の遠足も複数組重なっていました。県民の日は事前に把握できるし、遠足も団体予約を事前に取るのだろうから、混雑予想日は団体予約を取らないor組数を制限する等混雑回避の取り組みをして欲しいです…。
アトラクションは回転率が絶望的に悪く、小さいアトラクションはスタッフが1人で、案内、初めての人には個別に説明、シートベルト確認、降車確認、乗車記念カードの配布をワンオペで行っていて時間がかかります。
更に、丁寧に丁寧を重ねたご案内で、例えばワイルドサーキットでは、スタッフの方が長々乗り物全般の説明をした後、更に初めて乗車の方向けに個々に説明し、「それでは、「アーユーレディー？」と言うので元気に「イエーイ！」と言ったくださいね」「あ、周りのお母さん方撮影の準備はいいですか？  はい、いいですねー！」みたいたプラスアルファの声かけもあり、まず始まらない。
3歳から1人で乗れるぶんぶんコースターも、個々への説明にものすごく時間がかかるほか、あと1人乗れるけど、次の待ちが2人組だという時は、その子供達に「分かれて乗ってもいい？  次のご案内でもいいかな？」と聞き、次でいいと答えているのに、更に「そしたら、次に待っているお友達を先にご案内するね、いいかな？」と重ねて聞いていて。「？」状態になった子供には更に更に説明していて、遠くで待っている保護者の方が「大丈夫です！！  抜かしてください！！」と叫んでいる始末…。子供ファースト的なホスピタリティの対応なのかもしれませんが、混雑時には待たせないというホスピタリティも持ち合わせて欲しいです。並んでいる人数は10人ちょっとでも、30分は待ちました…。
待ちばかりで、フリーパスの効果は全くありませんでした。
ジップライン等当日予約のものは予約する余地さえありませんでした。
翌日の土曜日に通りがかったところ、前日と比べてかなり空いていたので、土曜日に利用すればよかったと後悔しました。ホント…なんで県民に日に遠足複数受け入れたんだろう…。それとも今年に限って埼玉県民が想定外に来ちゃったんですかね…。すみません、そのうちの一組で。
施設自体はキレイで過ごしやすく、空いている日はいろいろなアトラクションが楽しめていいでしょうが、あまりにも園の受け入れキャパが少ないので、混雑日はほとんど楽しめません。。。