みみ さま

みみさまの口コミ

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本丸御殿に行きましたが、何も説明がなく、サッパリわからなかったです。
音声ガイドも全て貸出中で、説明パンフレットも置いておらず、情報がなく残念でした。
また、本丸御殿に入る前にスタッフから館内ルールの説明を受けますが、音声を流せばいいのでは?毎回15人ほどにグルーピングし、同じ説明を永遠にしていました。特に英語でも一生懸命説明していますが、何を言っているのか外国の方に伝わっておらず、館内でスタッフから注意をされている方が多く見られました。
もう少し客の立場に立って改善していただきたいです。

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