箱根小涌園ユネッサンの口コミ

久々に、シルバーウィークに利用しました。
まず、駐車場の係員にクレームです。
箱根の山道が大渋滞で、やっとの思いで到着したが、駐車場が満車で入れず、時間経ってからまた来てくれと、、、渋滞で身動きがとれず、他の駐車場もなし。13時からのチケット買ったのに、どうしたらいいかと聞いたら、そんなの知りませんといわれました。
その対応にイライラしたので、無理矢理、駐車場のなかに入ったら結構空いてました。
シーバー持ってるなら駐車場の中の人と連携とってやって欲しいものです。
駐車場のスタッフに怒ってしまいました。
第二駐車場の入り口にいるスタッフ、テンパりすぎです。
シーバー使えばいいのに、、レベルが低いです。

結局、施設の中に入ったのは、15時です。
15時からのチケット買えばよかったです。

やっとの思いで施設にはいってまず、プール。
ロッカー空いてません。ロッカー待ち30分。
小さい息子連れてます。落ち着きなく、大変
着替えてプールに行き、ものすごい人で芋洗い状態！プールの水が汚れてる。ドス黒い

プールサイドには、うんちが堂々と落ちていて汚い！10分後また同じとこ通ったら、誰かが踏んだあとがあり、踏んだひとが、そのままプール入ったと思ったら、遊ぶ気が薄れ、衛生面がひどいです。

人が多いせいか、匂いも気になりくさいです。
換気できているのでしょうか

せっかく来たのに30分で切り上げて森の湯に行きました。
森の湯もロッカー空いてないです。しばらく待たされロッカーが空きました。
湯船も露天も案の定、人多すぎで、リラックスできません。
体洗うとこも３０人待ちで裸で並び子供連れて並ぶのは、つらく、途中で洗うの諦めて、脱衣所に行き服きました。
ここは、収容所かよと思いました。

脱衣所や廊下でモップしてる従業員多すぎです。
私語しながら仕事しないでください。

プールサイドのとこにも従業員いてください。
ゴミ落ちてるの多すぎです。汚いです

駐車場の方、お客さんに対する対応がひどいです。
駐車場が満車だからなんですか！
特に土日祝日は混雑が予想されるから人数制限してチケット販売すればいい話です。

金払って、渋滞ハマって行く所ではありません！

もう最初っからイライラしてたので、口コミで言いすぎてすみません。