まつ子 さま

まつ子さまの口コミ

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藍染めの工程での説明や丁寧さは素晴らしいです。ただ気になる点がありました。4歳児の子供への理解です。染める作業途中に匂いが独特でキツくなってしまった子供に無理やり手を引っ張ってもう少し頑張ろう?汚れちゃうよ!!と嫌がる中やろうと必死にされてしまって子供は辛そうでした。結局席の方に戻ってしまいましたがその後も落ち着いてない子供に危ないから!叱る場面もあり、迷惑かけちゃいけないと私も焦ってしまい作業に集中できませんでした。4歳児がしっかり興味持って集中できるとは限らないです。もう少し子供への共感や優しさが欲しいです。お店の方はこれを説明してこの作業をしてって流れができていると思います。その流れはお客様を楽しませるために考えられているとは思うのですが、その型にはめてこようとする接客が私からしたらプロではないと思います。お客様それぞれにまずは興味を向けて見てください。どうやってここまで来たのか、迷わなかったか?など気遣いがあるといいですよ。正直初めて行ったので迷いましたし、タクシーで来ることになり出費もかさみました。きっとお客様へのなんてことない質問で接客の道が見えてきますよ。いつも変わらぬ接客をされてるならこの口コミで考えるきっかけにされて下さい。押し付けた流れや接客はお客様に気を使わせるだけです。子供も受け入れるのであれば子供への対応ももう少し学んで下さい。やりたくないことへ頑張ろう!は無理です。いじめです。どうしたいか本人に聞いて優しく接客して下さい。子供もお客様ですよ。勘違いしないで下さいね。