当日開園前に行きましたが、土日祝日はネットで事前予約がいるとのことでした。事前に確認をしなかったのが悪いのですが、知らずに到着してから予約していないと入れないと言われ、すぐに予約をとりましたが12時以降のチケットしかありませんでした。混雑を避けるためとはいえ、近くから気軽に来園する際はわざわざ確認せずに来られる方もいらっしゃると思います。スマホ等を持っていない世代の方々もいらっしゃるので、一部は当日券にする等の対応をしてほしかったです。スタッフも、予約していないなら並ばないでというような態度で、忙しいのは分かりますがもう少し丁寧に説明してほしかったです。
入園後は新しくできたふれんどしっぷガーデンに行きましたが、10分程並んだだけですぐに入れました。ヤギとひつじが5匹程居て動物が近づいて来た場合は触ることができます。ヤギとひつじが柵の中に入っている場合は触らずに見守るだけになります。親は子どもの目を離さないように注意しないと、柵の中に子どもが勝手に入ってしまったり、柵の中に手を入れて動物を触ったり勝手にえさをあげている子どももいて、園の方に注意をされていました。マナーの悪い方もいて子どもが注意されていてもほったらかしの方もいらっしゃいました。ヤギやひつじの柵の中で、説明や注意をしているスタッフの方は大変そうでした。並んでいる時間があるので、その間に事前にしていいことと悪いことを説明すれば子どもも理解しやすかったのではないかと思います。残念ながら行った時はテンジクネズミをガラス越しにしか見ることはできず、すぐに入れたのでよかったのですが、ヤギとひつじを触るだけで何十分も暑い中待つ程の価値はないと思いました。
他の動物はライオンやトラ等は暑さもあり、疲れているようで影などでじっとしており、動いている所は見れませんでした。ペンギンやアシカ、ホッキョクグマは動きもあり、かわいらしく、見るスペースも広いので、おすすめです。夜行性の動物は部屋の中が暗いので見つけにくいのですが、子どもたちが一生懸命探しており、見つけたら嬉しそうにしていて楽しそうでした。
ゾウも何年か前に亡くなり、休憩中の動物もちらほら居たので全て見れず、ライオン等肉食動物はダラダラしていることが多いのでメインとなっているのはホッキョクグマぐらいで、あとは鳥類やたぬき、オオカミがたくさん居た印象を受けました。子どもは満足している様子でしたが、大人には物足りない気がします。近くであればまた行ってもいいかなと思いますが、遠くからわざわざ行く程ではないなと思いました。