口コミ(71) 支笏ガイドハウスかのあ
【北海道・支笏湖・カヌー】「日本最北の不凍湖」でクルーズ！ウィンタークルージング

北海道石狩・空知・千歳 レイクカヌー

対象年齢: 4歳〜

所要時間: 約1時間30分〜

予約人数: 2人〜14人

受付期間外

アクセス

集合場所	支笏ガイドハウスかのあ〒066-0281北海道千歳市支笏湖温泉番外地305号地図を見る
集合時間	開始時間の15分前までに受付をお願いいたします。
開催場所	千歳川源流部
開始時間	10:00 13:00
アクセス方法	お車でお越しの方「札幌駅」から約1時間30分～2時間「新千歳空港」から約45分「苫小牧」から約30分 ※駐車場はございませんので支笏湖温泉街の「公共駐車場」をご利用ください（別途料金）。交通機関をご利用の方「支笏湖温泉」バス停から徒歩約5分
駐車場	駐車場はございませんので、お近くのパーキングをご利用ください。

アクティビティ詳細

料金について

プラン料金	受付期間外
料金に含まれるもの	体験料、消費税（登録事業者のみ）、保険料、ガイド料、レンタル料（防水バッグ・携帯防水ケース）
体験のスケジュール・詳細	①集合・受付集合し、受付を済ませてください。 ②説明漕ぎ方等の説明を行い、パドル等をお渡しします。 ③体験の内容不凍湖で雪と氷の世界をカヌーイング！ ④解散スタート地点に戻り、集合場所へ戻り解散となります。 ※上記の流れは目安です。当日の状況によって流れが変更になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
支払い方法の説明	＜オンライン決済＞以下のお支払い方法からお選びいただけます。・クレジットカード・PayPay ・あと払い(ペイディ) ※スマホアプリのオンライン決済でPayPayをご利用いただくには、最新版へのアップデートをお願いいたします。
オプション・レンタルの説明	■レンタル品（無料）・携帯防水ケース・防水バッグ ■レンタル品（有料）【あったかサポートフルセット：1000円】・上下の防寒ウェア（S、M、L、LL）・ソレルウィンターブーツ（15cm～30cm）・防寒手袋・ニット帽・偏光サングラス・ハクキンカイロ
お知らせ	■千歳川源流部カヌープログラムでは風波の影響を比較的受けにくい支笏湖の水の出口”千歳川源流部”をメインに使用します。流れはほとんどない場所で水中など自然の要素をより観察しやすい場所となります。 ■遅刻複数ゲスト合同でのグループツアーのため、遅刻してしまうとツアーにご参加いただけず、当日キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。 ■注意事項安全管理のため「酒気帯び」「妊娠中（期間問わず）」「体調不良」「その他ガイドが不適と認めた」方は参加をお断りさせていただきます。 ■体重が100kg以上の方はご参加いただけません。 ■日程変更について変更前のご予約が日程変更お申込時にキャンセルポリシー適用期間の場合は、キャンセルポリシーの通りのキャンセル料が発生いたしますのでお気を付けください。 ■中止の確認方法・連絡日時降雨・降雪の場合も原則ツアーは催行しますが豪雪・強風など荒天によりツアーの安全を確保することが困難な場合は、当社判断でツアーを中止する場合がございます。中止とする場合は遅くとも集合1時間前までに判断をし電話連絡を致しますが、自然相手の判断となりますのでお時間ギリギリになることもございます。なお、中止の際のツアー料以外の補償は致しかねますので予めご了承ください。 ■服装や持ちものなど＜補足＞暖かい服装・ネックウォーマー・ウィンターウェア・手袋例）・帽子（ニット帽など、暖かいものがあると快適です。）・上半身（インナーは保温性の高いものを着用し、その上に薄手のフリース・シャツ等を重ね着すると体温調整が楽です。アウターはスキーウェアで問題ありません。）・足元（防寒性の高いウィンターブーツをご用意ください。） ■その他補足・注意事項自然の中での活動は危険がつきものです。支笏ガイドハウスかのあでは、「日本セーフティーカヌーイング連盟」「北海道アウトドアガイド資格」「メディックファーストエイド」「スイフトウォーターレスキュー」等の様々な資格を根底に自分たちのフィールドで起こりうるリスクを事前に予知し回避できるよう勉強し、実践しております。さらに我々は支笏湖地域という小さなコミュニティの中で活動しているため、地域と連携した独自の救助対策や安全対策も行っております。
キャンセル・変更について	お客様のご都合によりキャンセルされる場合、下記のキャンセル料を頂戴致します。 7～4日前：ご予約料金の30% 3～2日前：ご予約料金の40% 前日：ご予約料金の50% 当日・無断キャンセル：ご予約料金の100% なお、変更のご要望は時期や予約状況によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※「ご予約料金」は、クーポン/ポイントを適用する前の金額です。

体験時間について

体験時間	約1時間30分〜
所要時間（集合〜解散）	約1時間30分〜

開催条件について

雨天時	雨天催行
中止の確認方法・連絡日時	状況により中止と判断される場合は、当日までに主催会社よりご連絡いたします。

予約締め切りについて

予約締め切り	1日前の17:00まで

参加資格について

対象年齢	4歳〜
健康状態	健康状態による参加の制限はございませんがご心配な症状などがございましたら、申込み時に備考欄にご記載ください。主催者より回答いたします。

準備していただくもの（服装や持ちものなど）

基本	防寒着, 着替え
あれば便利	カイロ, 手袋, ネックウォーマー, 雨具(簡易的なものは不可), 防水カメラ

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