夏休み期間中にファーストパスを購入しましたとても空いており、ファーストパスが無くても待ち時間がなかったようなので購入した事を後悔しました。

ファーストパスの入口にスタッフの方がなかなか来てくれず子供が炎天下の中暑がったので２０分後再度、入口に向かいましたがスタッフの方が来てくれず、室内におられるスタッフの方に何度も手を振ってもこちらに来てもらえず大変困りました。

やっとスタッフの方が来てくれましたが、初め対応した女性のスタッフが高圧的で、すみませんの一言も無く何か問題でも？と言わんばかりの上からの対応で驚きました。

子供に対してもスタッフの方がここで待ってて曖昧に伝えたのにも関わらず、聞いていなかった線を超えただけでここからは入らないで！とキツい言い方をされおりそれを見て親としてとても悲しくなりました。

バイクを中で教えて下さった女性のスタッフの方はとても優しくて素敵でした。ありがたかったです。

ちゃんと接客対応して下さってる素敵なスタッフの方もおられるので一部の対応の悪いスタッフの方のせいで残念でした。スタッフ教育、接客対応の改善を願います。