いぬカフェRio ゆめタウン久留米店の口コミ

おやつを持っていないと犬が全然寄ってこなくて、こちらからそっと近づいて行っても常におやつを持っている人のところに走って行くか犬同士で遊んでるかなので、触れ合いはほとんど出来ませんでした。

ただ犬たちを眺めるしかなく子供がしょんぼりしてたので、仕方なく追加料金でかなり割高なささみのおやつを買い、あげようとしたら、1番お腹空かせてそうな、かなり痩せた犬がどこからか急に飛び掛ってきて、お皿ごとおやつをひっくり返されてしまいパニックになりました。
おやつは辺り一面に散らばり、犬たちが集まってきてピラニアの様に食べ尽くしてしまいました。

やっと、わんちゃんたちと近くで触れ合えるとウキウキしてた子供は泣き出して、しょんぼりしてしまいました。

対応した男性スタッフは、ちゃんとやり方説明したのにと思ったのでしょう。私がお皿を落としてしまった事と、ささみアレルギーの子がささみを食べてしまった事に対してイラッとした様で、無言でかなり高圧的な態度を取られました。

あとで女性スタッフが、飛びかかって来た犬のマズルをつかんで、「〇〇（そのイヌの名前）が飛びかかったんやろ〜、前にも何回かあったもんね〜。」と言ってました。その女性スタッフは、優しく子供を慰めてくれましたが、そのような事が過去にもあったのならそうならない様改善していてほしかったです。
これは、店長の責任であり、会社全体の責任でもあると思います。

せっかく長く楽しめる様にと９０分のプラン予約先払いで入店してましたが、子供もどよ〜んとなってしまい、全然楽しめなくなってしまったので、１時間も経たずに退店しました。

お昼前後の入店でしたが、そこにいた犬達は朝ごはん少しももらってないのかな？と思う位おやつにがっついてお腹空かせてそうでしたし、おやつ持ってる人に激しく飛びかかってくる様な訓練の出来てない犬を在籍させないでほしいです。

おしっこやうんちもトイトレ出来てなくてあちこちする子が複数いるのにオムツもしてなかったし、スタッフがすぐ気づかないのでうんちを食べようとしてる子もいましたし、おしっこもほかの犬かお客さんが踏んでベチャッとなってました。

ずっと楽しみにしていてやっと行けたのに、子供がかなり落ち込んでしまったので、私も内心泣きたい気持ちでした。退店の際、男性スタッフに改善してほしいと伝えましたが、感情のないあっさりした返事しか返ってきませんでした。

うちはもうそちらの店舗には行きませんが、今後悲しい思いをする子がいない様改善点を考えてほしいです。